无论是面向消费者的功能还是企业内部使用,或者两者兼而有之,没有一家公司愿意在metaverse元宇宙中急于提出索赔。史密森警告称,忽视这一趋势和使之成为可能的潜在功能,尤其是5G连接和芯片技术的改进,可能是致命的。“如果一家公司认为‘这不适合我们’,他们将无法生存。每个公司都需要在metaverse元宇宙中找到一席之地。”
公司应该如何起步?一个优先事项是,如果消费者和客户大规模地居住在虚拟世界中,那么他们的品牌应该如何在metaverse元宇宙中得到体现。Smithson说:“品牌没有考虑到他们在空间环境中的样子。”。她补充道:“他们总是在纸上、广告上或杂志文章上把自己想象成一个2D世界。现在,营销人员很难以身临其境的方式思考自己的品牌。”。
除此之外,企业还需要考虑消费者在metaverse元宇宙中与他们接触会得到什么。Smithson认为,metaverse元宇宙需要为消费者带来回报,而不仅仅是一种被动的娱乐形式,这迫使公司思考价值交换、激励和利益等问题。“如果我是一个用户或消费者,如果我去[你的metaverse元宇宙],你会给我什么?沉浸式体验就是这样工作的:如果你想让他们回来,你会用一些东西换取奖励。这些交易是什么?”史密森说。
此类交易可能包括分散金融(DeFi)或不可替代代币(NFT)的交换-独特的数字资产,如图像、音乐片段、3D对象或其他创意作品。NFT市场已经在蓬勃发展。2021 3月,第一件NFT艺术品在一家大型拍卖行以惊人的6900万美元售出。2021 12月,近30000名收藏家共同支付9180万美元,一幅名为“The Merge”的作品成为最昂贵的NFT作品。
Smithson表示,许多公司距离为其品牌创建自己的NFT或代币还有很长的路要走,但随着metaverse元宇宙的发展,公司将需要考虑如何在metaverse元宇宙世界中根据法规遵从性和洗钱来处理数字资产,以及如何降低网络安全欺诈的风险。
据报道,网络犯罪分子已经通过看起来像合法metaverse元宇宙平台的链接实施钓鱼诈骗。新的网络威胁可能会在更广泛的现实中出现。此类网络威胁可能看起来像是被黑客攻击的头像或CEO的伪装,可用于授权资金转移或披露可能被利用的受保护商业信息。在加密货币和不可替代代币(NFT)的世界里,欺诈已经很普遍。metaverse元宇宙可能是一个狂野的西部,影响员工和消费者。将需要复杂的身份认证和验证方法,尤其是当出现多个“元对立”时,治理和验证之间存在差距或筒仓。
对于客户和员工来说,数据隐私和治理也是至关重要的考虑因素。朱莉·史密斯(JulieSmithson)列举了一家欧洲医疗技术公司在开展metaverse元宇宙培训和教育时面临的挑战。许多公司已经有了学习管理系统(LMS),这是一个关键的数据存储库,但围绕着可以从员工身上收集哪些数据和关于员工的数据,存在着许多问题,例如在基于metaverse元宇宙的培训分数和模块期间,例如测量一个人在某个特定项目上停留的时间或回答一个问题所需的时间。Smithson说:“这些分析正在发挥作用,客户正在为如何进行而苦苦挣扎。”。MetaVRse正在申请全系统和组织控制(SOC)认证,这是一个保密标准系统,用于支持metaverse元宇宙时代的数据收集治理。
在组织考虑其在metaverse元宇宙中的地位时,他们需要确保拥有必要的资源来处理计算能力级别,包括云计算和边缘计算、超快可靠的连接以及创建和管理它的熟练劳动力。目前,对metaverse元宇宙技术工人的需求正在上升,包括3D建模和游戏等能力,这是迄今为止metaverse元宇宙的核心动态,以及基于metaverse元宇宙的活动和社区管理。预计新的职位和职能会出现,就像2010年带来的“社交媒体经理”及其同类的到来一样。此外,预计将出现一场利基人才争夺战,类似于金融业的加密招聘热潮。也可能会有新的经济领域,比如metaverse元宇宙的gig工作。现实世界经济中劳动法的变化也会转化为虚拟世界吗?
毫无疑问,metaverse元宇宙正在改变业务。但企业在考虑商业wi时也需要谨慎行事毫无疑问,metaverse元宇宙正在改变业务。但公司在考虑业务范围的用例时也需要谨慎行事。虽然大部分内容都是基于metaverse元宇宙的会议,但向虚拟电话会议的转变远未受到普遍欢迎。缩放疲劳是真实存在的。metaverse元宇宙能否克服虚拟会议带来的刺耳、令人不安的影响,包括缺乏肢体语言和言语与眼神的不匹配?在化身的保护下,人们的社交行为会减少吗?数十亿年的进化意味着,如果没有身体上的共同定位,人类无法完全说出人们的想法和感受。人类交流中微妙的心理社会细微差别在网络世界中可能永远不会被复制。
尽管存在这些挑战,但积极主动和充满好奇心的方法可以帮助整个经济体的企业利用metaverse元宇宙的好处。最好的战略将是那些专注于提供真实世界的利益、衡量投资回报、缓解和准备风险,以及平衡沉浸式虚拟世界的利益与模拟世界的价值的战略。
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